本来为了省事、省钱而选择了团购网上话费，谁知遭遇不法商家的骗局，害得自己的180元钱打了水漂。昨日，市民苏女士向记者反映了她在团购网站参与话费团购的窝心经历。
遭遇诱惑
3月23日，苏女士无意间在本市一家较大的团购网站24券网看到“仅89.9元！原价100元中国移动(微博)/中国联通(微博)充值卡1张！24券2周年真情回馈！”的信息。想到自己手机正好快欠费了，24券的优惠力度也不小，已经吸引了几千人参与团购，她便毫不犹豫地购买了两份100元充值卡，花费了179.8元。可等了一天，手机话费还是没有充值成功。苏女士再次打开24券网仔细查看，发现宣传页面下方用极小的字体标着“2012年4月15日统一充值”的字样。苏女士被商家的宣传伎俩弄得有些无奈，为了不停机，只好另外先行充值100元。
到了4月15日这天，苏女士满心期待地打电话查询自己的话费余额，谁知话费还是原来的，并没有增加200元。她焦急地拨打24券客服热线查询，谁知连续好几天电话一直拨打不通。直到4天以后，24券客服的电话才终于接通，对方说：“我们虽然当时承诺了4月15日统一充值，可团购的人太多，我们充值的人员忙不过来，到20日肯定就全部到账了。”
一再违约
4月20日，苏女士急忙再次拨打电话查询话费，得到的结果依旧是未到账。她再次打到24券网客服质问，对方还是那一套：我们的人还是忙不过来，你等到22日吧。
“开始你们说是15日，结果不守信用推到20日，如今还是不守信用再次推到22日，你确定22日肯定能到账吗？”苏女士生气地问道。对方信誓旦旦地表示：“你放心吧，这次肯定没问题。”可是直到昨天，苏女士的话费还是没有到账，她再次拨打24券网客服热线，又遭遇了一直无法接通的情况。
“本来团购是为了省事、省钱，结果现在一点没省事，还弄得我很麻烦。24券团购网可以在根本不提供服务的情况下直接把我的费用划走，而我作为消费者在没有得到对应服务的情况下却只能拨打客服电话，碰运气等待人家的接线。希望24券网能给我早日充上话费，并对他们不守信用的行为作出一个合理的解释。也希望有相关部门来规范一下这些商家的不法行为。”苏女士激动地说道。记者打开24券网站看到，话费充值的团购活动已于3月23日12时结束，共吸引了3440人购买。对于此事进展，记者还将继续。
(中国网)
