退换流程
1.问题商品必须预先登记。用户必须在收到货品7天之内(批发客服为一个月内)联系QQ客服,进行登记(安全套及情趣内衣产品,我们不退换)。对事前没有登记而事后换货时检出质量问题的,不予受理;对登记的质量问题位置、面积、原因与我们收到货品质检不符合的,不予受理;因用户导致货品残次和污染的(不论主观还是客观),不予受理;对吊牌、附件及产品编号等缺失的,不予受理。
2.代发订单售后要求:7天内售后处理,产品未使用,包装完好,配件齐全,不影响二次销售,且在售后范围内的产品!仓库检测结果确定质量问题,由我司承担顾客退回的邮费和补发的邮费,邮费按照网站普通快递邮费标准补贴邮费。如果产品没有质量问题,邮费自理,影响二次销售或者包装损坏的,直接退货给顾客或按照产品受损的不同程度扣费,如果不能售后的产品,没有通知客服或执意退回仓库,我司一概不受理。
3.批发的订单售后要求:及时通知客服登记,质量问题产品可累积一个月退回仓库售后,邮费自理,退回的产品要求包装完好,配件齐全,产品未使用过。