有机构统计过在酒店一次性用品的使用率,拖鞋高,超过90%;其次是牙刷,达到80%;然后是洗发液、沐浴液,有50%-60%;其他如护理包、擦鞋布等等使用率都较低。一次性牙刷是酒店一次性用品中必不可少的一种,在日常生活中,可以没有护理包、针线包、擦鞋布等等,但是却不能没有牙刷。牙刷,这是酒店一次性用品里面必不可少的一款产品,在宾馆酒店里每一天早上起来,你可以没有护理包,没有针线包,没有擦鞋布这些小东西,但是牙刷却是你不能没有的。
由于工作的原因,总少不了要出差,要住宾馆。每当我们走进宾馆时,无论是高档的还是中低档的,宾馆饭店总是为客人准备得很周到,牙刷、牙膏和拖鞋等等一拥俱全,应有尽有。所以国人认为,宾馆饭店为客人准备牙刷、牙膏和拖鞋是理所当然的事情,如果哪个宾馆饭店的房间缺少牙刷、牙膏和拖鞋,一定会导致客人的不满意,久而久之,可能不会有客人再去。说到国内的各种酒店,你会发现很多很多问题,这些问题在一个酒店出现,在另一个酒店同样存在。比如说,一些酒店会把各种功能性混搭在一起,特别闹;有的酒店卫生间装饰得非常漂亮,但水龙头总是出故障,一不小心拖鞋就湿了,你得踮着脚尖走到床边,蹦到床上,不小心就把脚上的水又弄到床上,于是所有的东西被污染了,诸如此类……为什么会出现这样的问题?因为这个酒店的设计细节缺乏实用性和有效性。左右客的设计刚刚开始的时候,先想到的就是那些问题酒店。我们就是要把这些酒店问题解决掉,用平实的态度告诉大家酒店要注意实用和体验,而不是门脸的堂皇、蹩脚的服务,和无差异化的同质化、规模化复制。
酒店洗漱用品的重要性:酒店客房用品时最能体现酒店品质也是住店客人使用最多的酒店用品了。而客房的洗漱用品其实在一定程度上决定了一个酒店的整体定位和综合服务。 可是,酒店洗漱用品的整体发展也在一栋程度上为酒店用品行业指出了方向。首先,在酒店内最大的顾客群体是中高收入的消费群,而这部分人也是对于生活日用品的品质有较高要求的。你的酒店想要抓住这部分的客源,一定要先提高洗漱用品的质量。如果你觉得洗漱用品和客房用品并不怎么重要的话,你的酒店在顾客的心中永远都不会是舒适住宿的第一选择。
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